Неудивительно что совсем недавно произошёл скандал, банки против маркетплейсов! Банки решили убрать скидки для маркетплейсов.
Не думал, что такое напишу, но в этом случае Дерипаска действительно прав, и я полностью с ним согласен.
Пусть СБЕР развивает свой Сбермаркет и предлагает там скидки при оплате картами Сбера. Что мешает Грефу? Слабый менеджмент в логистике? Это его проблемы. Он же развивает ИИ, пусть эти нейросети помогут ему улучшить маркетплейс.
На мой субъективный взгляд, маркетплейсы приносят стране гораздо больше пользы. Они строят склады, создавая рабочие места в строительстве. Они обеспечивают занятость для айти-специалистов, логистов, маркетологов и многих других. Маркетплейсы — это настоящий локомотив экономики. Маленьким отечественным производителям дают доступ к базе из более чем 100 миллионов клиентов. И это далеко не всё. Важным плюсом является и социальный эффект: снижение преступности и возможность дополнительного заработка.
Любой желающий может скачать приложение OZON Job и подработать с гибким графиком — на складе, курьером, водителем, в службе поддержки удаленно и так далее. А у Грефа можно скачать SBER Job, пройти обучение и с гибким графиком подработать в отделении банка? Нет, нельзя. Теперь даже жители самых отдалённых деревень могут покупать нужные товары почти на месте, и для многих уже нет смысла переезжать в город.
А какую пользу сейчас приносит СБЕР? Только сокращения сотрудников, ежедневное закрытие отделений, зарплаты в офисах на уровне сотрудников «Пятёрочки» — при огромной чистой прибыли банка. Для обычных людей пользы очень мало. Сейчас, с ростом конкуренции, в Сбербанке стали появляться выгодные предложения, но 10–15 лет назад все продукты Сбера были крайне невыгодны клиентам. Даже за СМС-оповещения снимали деньги.
По вкладам всегда низкие проценты, комиссии за переводы завышены, при кредитах навязчиво впаривали дорогие страховки. Например, около 2012–2013 годов предлагали кредит в 300 тысяч рублей, но наличными выдавали только 240 тысяч — остальное уходило на страховку. Всё держалось лишь на большом количестве банкоматов и отделений в городах — можно было прийти и решить вопрос лично, а не мучиться со звонками в колл-центр.
Что же стало с классическими банками? Они не смогли адаптироваться и проиграли конкуренцию. Им стоит сосредоточиться на тех нишах, где они ещё сильны. Вместо того чтобы загонять население в долговую кабалу, лучше развивать инвестиционные и страховые продукты, консалтинг. Инвестировать в небольшие заводы и локальное производство, поддержку изобретений, патентов с инновационными технологиями, стартапы, брокерское обслуживание… Им самим нужно придумать, чем заняться.
А так — поезд ушёл, и не стоит теперь жаловаться и давить через административный ресурс на маркетплейсы. Ну устроили слёзы и нытьё.
